随着年轻消费群体的不断涌现,消费需求正往体验感、个性化、多元化、文化认同方面提升,各行业定制化的趋势越来越明显。常见的定制化服务是用户需要什么,品牌则提供什么,产品与服务皆随顾客的喜好而变。那该怎样做,才能让品牌能在定制化服务出圈呢?近日,广州市工信局正式公布了广州市第三批“定制之都”示范名单。王老吉凭借产品定制的个性化服务,荣膺“定制之都”示范企业。
其实,王老吉定制罐的出圈,更多是因为品牌能够深入挖掘,并洞察到国人们对于姓氏传承的热爱,以及场景化消费的需求,从而打造出大家熟知的百家姓罐、吉言罐以及新婚大吉、满月大吉等对应不同场景的吉庆罐。通过创意定制,实现消费者和品牌、产品玩在一起的场景。
百家姓罐定制:融合传统姓氏文化
在春节期间,王老吉特别打造“百家姓罐”,推出后形成了王老吉和姓氏文化的强绑定,并营造了一种“春节仪式感”,让年味更为浓厚。这种仪式感,既有传统文化、传统年俗的根,又融合了国潮流行、吉祥向往的创意表达,用贴合当下消费者心境的内容和创新,共鸣国人们心中对春节的纯粹渴望。
吉言罐定制:传递美好生活愿景
王老吉围绕“过吉祥年,喝红罐王老吉”的春节营销主题,覆盖大众生活中想讨好彩头的学业、家庭、财运、事业、身体、爱情六大层面,推出吉言罐,为大家送上美好的新年祝福。吉言罐的推出满足了人们在春节期间传递祝福,祈求好运的精神需求,它更符合了当代消费者个性化、定制化的消费诉求。王老吉通过定制罐传递吉文化、反复注入美好吉祥的寓意,在潜移默化中加深用户对品牌的认知,让产品成为定制专属祝福的具象文化载体。
吉庆罐定制:记录吉庆高光时刻
生活中有许多个美好瞬间值得记录珍藏,吉是一切美好的开始。王老吉深挖日常生活中每一个值得纪念的小确幸场景,从而推出定制吉庆罐。从举办婚礼、搬进新家、提案成功、备战高考再到仅属于自己独一无二的私人专属场景,王老吉从不缺席消费者生活的每一个美好瞬间,给足消费者仪式感。
通过产品定制,王老吉建立起与年轻消费者沟通和互动的专属语言。当产品赋予了情感意义,和文化价值时,王老吉定制罐就从常规的产品,成为了消费者们与王老吉共创的产物。虽然定制并不是一项全新的服务,但是如果将这个定制创意放在小众一点的品牌未必能够广泛出圈,可放在王老吉就可以,基础还是因为其产品本身关注度够高够广,再加上其贴合产品本身做的大胆量身创意,爆火就不难理解了。