对于私募基金管理公司而言,时间意味着财富。而基金经理,一定程度上等同公司的核心竞争力。
作为私募公司的营收保障,基金经理的每一个决策举足轻重。在瞬息万变的股海浮沉,基金经理无时无刻不承受着巨大的身心压力,健康问题比一般人要严峻,如压力过大导致的内分泌失调、偏头痛、失眠,久坐导致的腰肌劳损、颈椎劳损等身心疾病,亚健康甚至慢性病对基金经理本人造成莫大困扰的同时,也直接影响到其工作状态,从而为公司营收蒙上了一层不可预知的风险迷雾。所以,基金经理的健康风险,也自然成为了私募公司不得不解决的重要问题。
健康、家庭与事业:基金经理的“不可能三角”?
在搜索引擎输入“基金经理健康问题”我们可以看到众多触目惊心的报道,一个个鲜活的案例为私募行业敲响了警钟,近年越来越多的私募基金公司愈加注重基金经理团队的身心健康。
即使健康意识已大幅加强,然而面对就医动辄耗时两三小时,普遍综合时薪在千元以上的基金经理们,常常因为紧张的工作日程而放弃就医。一方面,作为高收入群体,他们对医院及医生有着较高的要求,而三甲医院及名医又是医疗系统中的稀缺资源,越是稀缺的名医专家意味着更漫长的就诊时长。另一方面,操控着百亿资金规模的基金经理们必须时刻关注着股市的波动,1%的振幅意味着亿元的消长。除了操盘以外,基金经理还需要花费大量的时间制定投资计划,包括资产配置、行业配置和重仓个股投资方案,深入分析上市公司股票基本面。因此,基金经理无法在就医问题上消耗大量时间。
因此,基金经理及其家人的就医问题,让其陷入了一个家庭、健康与事业的“不可能三角”:
1、家属出现健康问题而基金经理常常难以抽身陪同;
2、就医消耗大量时间,影响工作产出,为公司带来营收风险;
3、高端诊所等快捷就医无法满足个性化的专业健康问题,带病工作会影响绩效产出。
带着这个问题,国内某头部私募G公司找到国康,国康凭借着多年的服务经验,为该公司提供了高质量的健康管理“三板斧”,包括7*24小时全科医生健康咨询、健康管家服务、高效就医服务,成功化解了基金经理的时间僵局。
健康管家陪诊,解决基金经理后顾之忧
G公司在合作前最早向国康提出了员工家属健康问题的顾虑。在经营期间,该私募公司敏锐地发现,基金经理们对家人的健康非常重视,在情感上甚至超过了个人本身。因此,国康为该私募公司提供了能够覆盖员工家属的健康管理服务。
合作期间,国康健康为该私募公司的员工家属提供紧急就医服务和夜间急诊陪同服务高达62次。这“62”并非只是冰冷的统计数字,背后是风雨无阻、尽职尽责的国康健康团队书写的暖心故事。
G公司HRD回忆,在某工作日下午约两点,一位核心员工的太太在地铁上突然晕倒。由于正值股市开盘时间,这位体贴的太太担心影响丈夫工作,不愿意联系丈夫。在她被地铁工作人员唤醒后,她选择马上致电国康健康管家,称自己在地铁上晕倒,表示自己胸闷,气短,四肢无力。
国康健康管家紧急安排这位女士到最近医院的急诊科看诊,心电图显示窦性心律异常。随后又进一步安排了北京大学深圳医院当天出诊的心内科专家为其看诊,经检查,这位女士心脏无问题,可能是血糖低引起的晕倒。女士休息了一段时间后情况好转很多,特致电国康表示感谢。后续这位核心员工得知这次事件后,也特意对国康表达了由衷的感谢。
在这次紧急事件中,国康在第一时间解决了员工家属的健康危机。62次的陪伴并非单纯的“执行工作”,更是一次次与时间的赛跑,一次次为客户守护他们最宝贵的家人。
7*24小时全科医生:减少不必要就医50次
除就医服务以外,国康还为客户配备了7*24小时全天候的全科医生健康咨询。
在合作的初期阶段,国康全科医生健康管家团队就开始为这家私募公司建立一份电子健康档案。这份档案详细记录了每位员工的健康信息,包括历次体检结果、家族病史、现有疾病状况等,以便于长期跟踪和管理。
为了更全面地了解员工的健康状况,全科医生还为核心人才制定了深度健康体检方案,旨在发现潜在的健康问题,预防疾病的发生,并对已经出现的问题进行及时的干预和指导。
在体检后,国康团队会提供详细的体检报告解读服务,帮助员工理解体检结果,并根据每个人的情况提供个性化的健康建议。这些建议包括改善生活习惯、调整饮食结构、加强运动等,以促进身体健康。
对于基金经理这类工作压力大、工作时间长的员工,全科医生还会提供在线指导服务,帮助他们解决日常的健康问题。科学的健康指导可以让他们快速解决日常的健康问题,减少不必要的就医。这样,基金经理们无需离开工作岗位就能获得及时的医疗帮助。
在慢性病管理方面,国康团队也提供了全方位的帮助:为有慢性病员工制定疾病管理计划,健康指标监测、复诊提醒及取药送药等服务,并进行必要的健康教育和心理辅导等。这些举措都有助于员工更好地控制慢性病,提高生活质量。
合作以来,国康为该私募基金团队提供近 300 次的咨询和指导服务,减少了不必要的就医 50 次,既高效解决了日常的健康疑惑,又节省了大量的宝贵时间。
高效就医:一年节省1200小时就医时间
凭借与1000多家三甲医院的深度合作,无论是基金经理在哪个城市或是出差,国康总能在第一时间为该私募公司的基金经理安排高质量的就医服务。
在客户有需要前往医院就诊时,国康健康团队为其进行就医策划和精确分诊服务,并及时为他们预约合适的三甲医院专家,诊前进行双向沟通确保就医效率,诊中健康管家一对一全程陪诊,减少因排队等造成的时间浪费。在就诊后,健康管家为基金经理提供取药送药等诊后关怀服务,帮助客户尽早康复,减少反复就医的情况。
与市场上的其他健康管理企业不同,国康的健康管家团队都是国康静心培养出来的,其文化程度、专业素养对比外包团队都具有明显优势,杜绝了外包团队中陪诊人员素质良莠不齐、沟通困难等问题。根据该私募公司的反馈,国康健康管家团队服务的满意度始终接近100%。
国康为该私募公司基金经理团队提供就医及陪诊服务一年近 300 次,按每次看诊节省 4 个小时结算,国康共计为其团队节省了 1200 小时,相当于一个基金经理150 个工作日。其中统计的节省时间里,不包括提前的专家面诊、手术等排期时间。如在第一年合作期间,该私募公司一名基金经理的枕后丘疹手术排期为三月,在国康的努力下,排期整整提前了两个月时间,大大提高了该团队的时间利用率。
按照该企业基金经理产出效益估算,一位基金经理为公司一年创造近3亿营收,而国康为其节省的时间能给公司多创造约1.5亿的营收。
而更重要的是,在这一年期间,该私募公司的核心团队没有发生任何一例重大健康问题。基金经理们在节省了时间的同时,更收获了一个健康的身体,该私募公司也拥有了一个健康的团队。
结语:
在一年合作期将满之时,该私募公司的员工对国康全方位的健康管理服务表达了高度认可,并提出了续约的要求。在对其HRD的采访中国康得知,其在过去一年中的员工流失率为近几年最低,不少的员工表示国康提供的服务是留任公司的一个重要考量。
续约是对国康服务的最大认可,而国康也将在健康管理服务上继续深耕,为更多的企业创造健康价值。