为进一步加强医院质量与安全规范化、程序化、精细化、目标化,持续改进医疗质量,切实做好安全管理工作。2023年11月18日,肛肠专科医院2024质量管理年质控与安全研讨会,于保定东大肛肠医院正式召开,京冀蒙辽多家肛肠专科医院院长、医务科、护理部、院办及相关科室负责人,百余人参加现场及线上会议。
本次会议邀请北京东大医疗集团、京冀蒙辽等多家肛肠专科医院院长、护理部主任、医务科主任到场参会。北京丰益肛肠医院、烟台白石肛肠医院、大同肛泰肛肠医院、包头东大肛肠医院、呼市东大肛肠医院、沈阳中泰肛肠医院总经理、质控总监、运营总监及门诊部、住院部、麻醉、医保等相关科室负责人,百余人参加线上直播会议。
开幕式由北京丰益肛肠医院院长杨兴东主持,他强调:“本次会议以持续改进医疗质量,保障患者医疗安全为主题,旨在分享和交流临床实践中保障医疗安全的经验,讨论和制定改进医疗质量的策略。”
上午8:00,交流分享专场会议,各医院院长、护理部主任就医疗质量与安全管理工作进行经验分享、亮点总结、数据分析及案例说明,围绕2023年医疗质控主要问题,不良事件,突发事件,质控风险,安全隐患,安全生产以及医保政策执行,投诉纠纷处理等问题进行讨论学习。
保定东大肛肠医院范爱勤院长就医疗质量与医疗质控两大方面进行分享,强调医保政策、医疗规范、医疗安全中的工作重点。
会上还听取了沈阳中泰肛肠医院护理部姜亚娟主任关于护理质量控制中存在的问题及整改措施、不良实践案例的分析,以及护理质控亮点6S管理和应急处置工作等内容的精彩分享。
手术期安全控制,医保基金审计检查重点,无痛内镜麻醉风险与控制,护理质控与不良事件的处理,肛肠医院学科建设等医疗质量与安全管理问题,进行多维度全面位分享学习。
北京丰益肛肠医院院长杨兴东分享病历质控在医保检查中的重要性,从病历书写基本原则、门诊/住院病历管理及知情同意书告知等多个方面,以图文并茂的形式进行阐述。
李晓斌副院长进行医保基金专项整治政策解读,从规范诊疗、规范计价、规范收费、杜绝违法、审核监督、法规培训等方面,杜绝违法违规行为,确保合法合规获取医保基金。
麻醉科主任医师季书彪在无痛内镜麻醉风险与控制分享中,重点强调应加强无痛内镜诊疗麻醉的临床规范,提高无痛诊疗麻醉的安全管理,减少相关不良事件发生。
护理质控与不良事件的处理经验分享,北京丰益肛肠医院护理主任张彩霞表示:要质量、安全和服务三手抓、三手硬,要为患者治好病,要提供高于患者心理预期的服务,才能保证人民群众信任度的持续提升。
北京东大医疗集团质控总监徐教仁表示:质控工作需要做到求真务实、脚踏实地,直面问题,解决问题。并提出四点要求,一严格基础规章制度,二完善仪器设备材料管理制度,三严格执行医护技术操作规范,四提高医院的综合服务质量。
会议最后,北京东大医疗集团院长吴萍做总结发言,表示:医疗质量与安全是医院的生命线,是医院发展的头等大事。她强调,各医院科室要坚持问题导向,及时排查和消除隐患与风险,聚焦重点部门、重点环节、重点病种,常态化督查,认真落实核心制度,加强内涵建设和医疗质量,坚守安全底线,提高质量高线,增强医院核心竞争力。
肛肠专科医院2024质量管理年质控与安全研讨会圆满结束。保定东大肛肠医院范爱勤院长表示:此次会议的成功召开,对提升医疗纠纷、差错事故的风险防范和处置能力,提高患者就医体验和满意度,构建和谐医患关系起到了积极的推动作用。近年我院的服务能力和水平大大提高,品牌和口碑影响力也持续提升,但我们要充分认识自身存在的不足,坚持规范、高效、和谐、可持续的发展理念,不断夯实基础,才能实现医院医疗质量不断提高。
