邮储银行桐乡市支行坚持深化《反电信网络诈骗法》宣传力度,以实干精神为起步点,以客户利益为着力点,秉承大行责任,响应国家对于打击电信诈骗的号召,组织相应金融知识宣讲活动,拓宽广大客户群体的金融知识面,提高反诈能力。
提高员工反诈骗意识和能力,“捂牢”自己的钱包。网点员工通过晨夕会、复盘会、学习会,以实际案例为基础、以经验分享为前提,结合《反电信网络诈骗法》的相应条例进行系统性学习,全面提升员工识诈、防诈能力,筑牢窗口防线。
创新沙龙活动宣传,以视频讲解、案例分析的方式,向客户揭示身边可能存在的风险,增强客户对于风险薄弱环节的认识,提高客户的警觉性,拉进与群众之间的联系。这一方式,丰富了反诈宣传的形式,收获了客户的好评,参加活动的客户表示:“这样的宣传通俗易懂,让我对电信网络诈骗有了更直观的认识,自己今后生活中也会多留个心眼,做好自身防范工作。
同时网点在实际的外拓、上门服务等工作中,发现不少企业员工与商户存在着金融盲区,对于开卡、开户、理财、投资风险等金融行为缺乏实际的风险认识,为此邮储银行桐乡市支行定期联系企业及走访商户,将宣讲深入基层一线,将防范落到群众的心声当中去,将防诈反诈普及到整个客户群体当中去。
邮储银行桐乡市支行将持续把反诈宣传当作日常工作常抓不懈,采取灵活多样的方式,继续加强对群众的宣传力度,筑牢反诈安全“防火墙”,承担社会责任,践行使命担当,为持续推动金融业健康发展营造良好氛围而努力。(沈佳怡)