这几年对于保健酒行业来说，可谓是“命运多舛”，继海南椰岛旗下椰岛鹿龟酒霉菌和酵母数抽检不合格之后，在今年3·15晚会上听花酒被央视点名曝光，而作为保健酒行业老大哥的劲酒，也多次被消费者曝光拒绝兑换奖品。
“纵观整个酒类行业，保健酒还只是一个小众市场，而且，保健酒的入局门槛不高，也缺乏头部品牌的引领发展，因此，保健酒行业一直存在着小品牌众多且管控水平较低的问题。”快消行业分析师康定平告诉《五谷财经》，保健酒企业时不时就爆出一个大雷，这对于行业发展来说，肯定是不利的，“劲酒虽然贵为保健酒行业的龙头企业，但从消费投诉来看，品牌管理以及口碑塑造的能力还有待提高”。
日前，中国网财经刊发了题为““露酒一哥”劲牌业绩陷入停滞 推草本白酒能否助力千亿目标？”的报道，认为吴少勋和劲牌多少有些“纸上谈兵”了。
该报道发布之后，就有媒体刊发了劲酒的正面文章。文章显示，3月20日，劲牌公司携旗下劲牌养生一号、参茸劲酒两大保健酒产品以及毛铺草本年份酒、清香年代年份酒两大草本白酒产品亮相第110届全国糖酒商品交易会。
多年来，劲牌公司围绕“健康、科技、品质、责任”等，通过创新草本科技赋能产品健康内涵，将科学提取技术、中药指纹图谱技术运用于产品生产。科技对于劲牌产品品质的赋能也显而易见，例如科学提取技术能够根据每味原料的不同性质和特点进行有针对性的单独处理，甄别提取原料中对人体有益成分，同时有效去除原料中无效成分。
文章认为，一项项“独门秘籍”淋漓尽致体现到了产品上，不断提升劲牌草本科技的含金量，这种自驱式创新也是劲牌公司持续奋进的引擎。
但事实又是如何呢？
企查查信息显示，劲牌公司全资子公司湖北劲牌保健酒业有限公司（简称“劲牌保健酒“，）接连在双随机抽查中“不合格“并被通报，存在的问题也被责令更改。
信息显示，2021年10月，2021年度黄石市第三次对种子、农药、肥料进行监督检查，结果湖北劲酒在种子、农药和肥料上全部存在问题，并被责令更改。不过，截至2024年3月30日，上述信息已从企查查上消失不见了，个中原因耐人寻味。
“一方面有文章吹捧劲酒，借助科技赋能劲牌产品品质，但另一方面，劲酒旗下公司却使用农药，还存在问题，这着实是让人不可思议。”康定平认为，劲酒必须真正地把品质做起来，才能经受住市场和岁月的考验。
不仅如此，据黑猫投诉平台显示，自2023年9月开始，劲酒累计投诉为9条，而其中关于中奖不兑奖的投诉高达8条，具体情况就是消费者在开盖中奖之后却无法兑换相应的奖品。
2023年9月9日，有消费者投诉劲酒“规则没写任何奖品上限问题，坚持一个多月玩了，奖品不兑现，客服爱答不理”。
同年9月11日，又有消费者投诉，“劲酒微信小程序活动，消暑挑战200次，兑换红包扫码领取。实际兑换红包后，扫码领取失败，直接跳转到其他的活动页面，联系客服也没有任何回应，属于欺诈行为。要求劲酒按活动要求，兑换32.88的红包”。
等到11月20日，又有消费者投诉“中国劲酒，平台微信小程序劲友家，中奖客服不处理，没有兑奖流程”。
更离谱的是，12月22日，有消费者投诉，自己“于2023年9月3日19时，劲酒开盖扫码活动中得一瓶520ml中国劲酒1瓶，按照要求在公众号登记留取地址电话等信息后，至今未收到相应奖品，期间于10月27日、11月4日两次意见反馈均回复:请耐心等待客服回复 问题至今未解决同时未有任何客服或相关服务反馈。以上违反承诺及违约行为，请品牌方给予说明及按照约定履行相应义务。”
若被个别消费者投诉，或许是偶发情况。然而，劲酒却频繁地被消费者投诉拒不兑奖，这背后折射出的或许就是“不尊重消费者”了。
在食品产业评论员朱丹蓬看来，当整个中国白酒进入了一个内卷化的节点，企业也是一直在强调开瓶率，因为开瓶率更多的是实实在在的消费，而不是囤起来，这对于企业去库存是非常关键的，但如果企业承诺了开瓶奖励，就已经是一个契约关系了，企业若又不兑现的话，这个企业的诚信是有问题的，也肯定是违背公平原则的。”
让人感到讽刺的是，在劲牌公司举行的第一届二代经销商恳谈会上，劲牌总裁王楠波表示，“对劲牌而言，合作伙伴、客户、经销商就是劲牌的江山。厂商同心，其利断金。”他还说，“我们都要切实地践行以用户为中心，我们都要接受新事物、新方法、新工具。”
“劲酒这家企业不懂得尊重人，自己与媒介公关部总监谭某某认识多年，每次见到都会寒暄，但谭某某根本就认不清自己是谁。”一位中字头机构媒体的记者表示，谭某某连记者是谁都搞不清楚，这不是单纯的情商低，而是业务能力差，“然而，谭某某却担任劲酒媒介公关部总监多年，与公关公司深度捆绑，可见吴少勋以及王楠波的识人能力还有待提高。”
另一家证券媒体的工作人员也吐槽谭某某，每次见面都很热情，但谭某某还会把自己和另一家媒体的工作人员“弄混淆”，也是让人感到无语。“但是，谭某某不反思自己的问题，而是采取了简单粗暴的方法，见到媒体的时候，即使多次见面也只认识部分人，对待其他人，凡是女的就叫美女，凡是男的就叫帅哥。”
