亚马逊的实体零售计划目前专注于不断推出实体书店,以及数量非常有限的“无收银员”实验超市,但它的野心显然还不止如此。据外媒报道,它同时也在探索电器和家具的零售方式,这是两类消费者传统上不愿在网上购买的商品。
纽约证券交易所(NYT)表示,亚马逊其实也一直在“悄悄地”推进一项计划,为印度建造新的实体店,该市场目前仍然由露天街市主导着。这个所谓的“Project Everest”( 亚马逊内部的叫法)包括了与印度政府的合作关系,这可以帮助它在印度推出亚马逊生鲜(Amazon Fresh)服务时克服一些障碍,并释放这个世界上最大市场之一的潜力。
回到美国,通过实体店销售家具和大型家电,似乎是为了解决电商购物模式的一个缺陷:很少有人愿意在没有亲眼看过实体之前,就买下一个新的冰箱或一套组合家具。然而,亚马逊不会仅仅采用现有的实体店展示模式。纽约证券交易所表示,亚马逊正在考虑各种独特的销售策略,例如使用VR向购物者展示一件家具或其他大件商品在家里的实际摆放效果。
亚马逊还推出了杂货店,它属于仓库的一部分,但是在传统零售环境下储存新鲜食品。亚马逊的杂货店可以及时配送冷冻商品,后仓则存放不易腐烂的物品,连同新鲜产品一起包装配送给消费者。
亚马逊的这些大型零售商店概念仍然处于探索阶段,这些概念或许不会取得成功。但是,跟随亚马逊进入特定利基市场的其他零售电商(如只做线上的Frank + Oak、Bonobos和Warby Parker),似乎也越来越意识到同时做实体零售的价值,这样说来,亚马逊自然也可以从混合模式中获得巨大收益。(编译/雨果网 康杰炜)