今天,生鲜商超O2O平台京东到家发布了其上半年相关营业数据。数据显示,京东到家上半年业务收入超过了去年同期的7.5倍,销售额(GMV)平均月度环比增幅超过了30%,订单量平均月度环比增幅达到了20%。据统计,上半年总计有包括欧尚和正大优鲜在内的超过3万家实体门店新入驻京东到家平台。达达-京东到家CEO蒯佳祺透露,入驻京东到家的商户普遍可以实现10%-30%的整体销量增长。
今年4月13日,针对行业普遍存在的痛点,京东到家发布了“零售赋能”新战略,提出将通过“流量赋能”、“效率赋能”、“用户运营赋能”三方面为传统零售业赋能,想以此帮助传统零售企业借平台之力填补物流配送、订单处理、平台体验等各方面的短板,完成互联网转型升级。
京东到家方面表示,为了提升商户效率,京东到家接入了300多万众包配送员,为商家提供“1小时送达”服务,缩短了商品的配送时间。此外,京东到家提供的一整套订单履约解决方案和技术工具也能帮助门店缩短拣货时间,提高处理订单的效率。
针对传统超市缺乏用户画像信息的问题,京东到家为商家提供了一系列用户管理和运营工具,用户下单或关注后即可成为商家的粉丝。通过这些工具,商家可以向用户推送活动和推广信息,实现线上营销。
有数据显示,在上半年,京东到家订单的好评率由去年同期的97.6%上升到了99.5%,提升了近两个百分点。同时,入驻京东到家的商户普遍可以实现10%-30%的整体销量增长。以沃尔玛为例,其今年6月的线上销售额(GMV)达到了1月份的近4.5倍,订单量则达到了1月份的近3.5倍;永辉6月份的线上销售额和订单量也比1月份增长了超过2倍;4月份新入驻的社区便利超市正大优鲜6月份的线上销售额比4月份增长了超过6倍,订单量增长了近7倍。
目前,京东到家的服务范围已经覆盖了全国22个主要城市的7万多家门店,并吸引了包括沃尔玛、永辉、欧尚在内的国内外零售商家的独家入驻。