Uber在北美部分城市开启小费功能 改善司机体验

新浪科技讯 北京时间7月7日上午消息,Uber在其应用上推出“小费”功能是近年来最引人注目的科技政策逆转实例之一。如今,这项“小费”功能实际上已在北美的121个城市上线,其中包括美国和加拿大等地最大的市场,比如纽约、旧金山、洛杉矶和多伦多。

当Uber宣布为其司机App添加小费功能时,人们只能在西雅图和休斯顿实地应用,以便该公司对乘客体验加以评估,并在必要时进行调整。Uber今天推出了这项服务,使服务规模大幅增加。Uber表示,到本月底,该公司仍有望向全美所有司机提供小费。

对于司机来说,只有下载最新版本的司机App才能确保收到小费。对乘客一方而言,小费当然是可选的,而且在你给你的司机评分后才会出现,并可在乘车后30天内给小费。

“付小费”是优步“180天改变”的一部分,这是该公司6月份推出的一项计划,旨在改善司机的驾驶体验。Uber司机应用的一些最新数据显示,今年的用户留存率在下降,这可能有助于解释小费的引入,以及持续执行该计划的必要性。(斯眉)

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