作为阿里内部孵化出的创业项目，盒马鲜生被寄予厚望。阿里对其的支持力度也是非常大，要钱给钱，要公司资源给公司资源。还将其定位为阿里巴巴新零售的核心项目，被认为是未来零售的新方向。
盒马鲜生在运营一年多的时间里，开了13家线下店。同时还提出在未来10年内在省会及核心城市开设2000家门店。
但盒马鲜生的生态其实有点四不像，不像便利店，不像超市，更不像菜市场或餐饮店。按照阿里的定位，应该是技术和数据驱动的零售平台，是一种新事物。
业内人士分析指出，作为生鲜超市，残酷的竞争已经开始。美团的掌鱼生鲜、永辉的超级物种、高鑫零售的大润发优鲜和百联的RISO等。虽在形式上不同，但是经营理念却大同小异。如再加上早期的生鲜电商玩家，行业竞争可以说非常激烈。
另一个非常重要的问题是，盒马鲜生的模式是一个“烧钱”的营生。前期投入成本较高，单店开店成本达数千万元;另外，盒马生鲜的损耗也非常的大。
业内人士表示，盒马鲜生依托的是线下店的会员，用户粘性方面比起纯线上线下结合要好，再有的是背靠阿里系大树，关注度自然较高，一时间成为网络话题，网红经济凸显。盒马鲜生是重资产运营模式，需要高客流和高价格。网红经济的热度能够持续多长时间是个制约因素；再者消费价格能否被接受也是制约因素。所有的这些都需要时间来验证。
