会员制电商需要的是精准的用户,精准流量投放更加适合。
- 商业基础
- 商业模式
- 运营策略
希望这些略显晦涩的内容,能够给会员制电商跑道的创业者一些启发和帮助。
随笔一:
会员制电商和传统电商的差别在哪里?
1.关于目标用户
—传统电商—
相比线下零售,传统电商的优势突破门店位置的局限,为用户提供了更加丰富的商品选择。
综合电商借助虚拟货架,击败沿袭传统品类零售思维的垂直电商,形成了如今的电商格局。
分析:
- 实物电商:京东、淘宝已经基本覆盖日用实物消费的所有品类
- 生活服务:服务非标化降低了平台集中度,造就垂直服务电商
—会员制电商—
严格意义上,传统电商是沿袭了传统零售的思维,利用互联网流量特性的一种零售模式。
它的运营底层逻辑还是垂直零售思维,即京东&日用品、携程&旅游、美团&外卖。。。。
分析:
- 传统电商:满足某一垂直消费领域所有用户的消费需求
- 用户需求:借助互联网实现用户群体所有需求的一站式服务
2.关于流量模式
—传统电商—
有上文可知,传统电商满足的是全用户群体的特定消费需求,强调的消费需求的确定性,通过丰富的商品供给满足所有人。
因此传统电商的流量模式属于大流量思维。
分析:
- 流量入口:撒网式投放,让促销信息最大可能触达目标用户
- 销售转化:通过持续的造节,提高单次投放的成本销售转化
- 用户激活:通过CRM等运营手段,来结合促销激活注册用户
—会员制电商—
与传统电商相反,会员制电商满足的是特定用户群体的全面消费需求,强调的是消费人群的确定性,通过不断拓宽的服务面满足会员。
因此会员制电商的流量模式属于精准流量思维。
增长机制分析:
- 流量入口:精准流量媒体投放,捕捉精准用户付费成为会员
- 销售转化:一旦用户成为会员,会员权益结构决定消费转化
- 用户激活:平台持续扩展消费服务宽度,以激活用户的消费