刚刚过去的6月10日,格力电器在微博上发表了一封《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,该举报信称,格力已向国家市场监督管理总局实名举报:奥克斯生产的8个型号的空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
酷暑在即,本该为人们送来凉爽的空调行业却开始了火热的血拼,且战火愈加升温。
刚刚过去的6月10日,格力电器在微博上发表了一封《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,该举报信称,格力已向国家市场监督管理总局实名举报:奥克斯生产的8个型号的空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
当天晚间,奥克斯也在微博迅速予以回应。奥克斯先是常规说辞表示格力不是监管部门,没有资格对奥克斯的产品下定论。但有趣的是奥克斯指出格力的举报动因,是因为奥克斯线上销量好于格力,所以格力故意诋毁奥克斯,属于不正当竞争行为。
这可能就与广大消费者的认知有了偏差,毕竟在很多消费者的印象里格力一直是空调行业的领导者,是市场份额最大的,为什么一个名气远没有格力大的奥克斯,却说自己线上已经超越了格力呢?
在我国空调行业,格力、美的、海尔确实是份额最大的存在,但除了这三个巨头之外依然有类似奥克斯、科龙、TCL、志高等中小厂商在努力发展。
尤其是近年来,伴随着用户购买的习惯的改变,二线空调品牌纷纷创新,不断尝试新的销售增长渠道挑战三巨头。TCL通过代工小米米家互联网空调,押注新零售,国美等渠道商也开始联合传统厂商定制国美空调,这就逐渐的打破了空调行业的份额划分,这其中最为成功的就是刚被举报的奥克斯空调。
奥克斯近几年大力推行“网批”这种新的销售模式,在轻体验重参数的线上平台,这种方式取得了很好的效果。在过去的2018年,奥克斯空调销量增速更是达到了26%,实现总盈利86亿元,这使得奥克斯空调稳居行业销量增幅第一,成为位居互联网空调新零售销量第一 。
而面对奥克斯押注电商带来的迅猛增长,最先予以迎战的是一向注重年轻市场的美的空调。
近年来美的空调持续推出主打性价比的“青春版”空调产品,这些产品非常符合线上购买人群的口味,相对于中老年群体购买大家电的慎重与依赖业务员介绍,电商的主要消费者更倾向于自己调研,对比参数与价格,省去了更多渠道附加成本。
在青春版空调产品获得电商消费者认可的同时,美的也下调了全系列产品的促销定价。今年3月,美的空调就率先为电商夏日大促做好了准备,手段简单粗暴直接低价,这使得美的的电商销量快速攀升。
据了解,为了今年618电商购物节,美的备货了1000万台家电力保自己成为京东618销售冠军。奥维云网数据显示,美的空调4月线下价格降幅在7%左右,而线上价格降幅超过线下,达到了8%到10%。
受到奥克斯、美的等新老对手的销量冲击,传统空调龙头格力不得不开始重视电商渠道,加强线上的布局。
格力电器宣布,2019年3月格力与天猫在杭州签署loT(物联网)合作协议,双方将从技术、渠道、生态层面展开合作。
2018年的线下空调市场,格力空调占据了37.6%的市场份额,但是线上的电商市场却只能排名第三。
相对于排在格力前面的奥克斯与美的,格力的电商动作过于迟缓,且投入不够。
现阶段的电器消费,主力消费人群正在逐渐迈向中等收入,也就是说电器消费愈加生活化,常态化,比如在小米电视的带领下,电视价格越来越白菜价,这也给空调行业带来了方向的指引。
同时伴随90后的成家立业,年轻化的消费观已经开始在传统家电行业显现,更强大的知识储备,更熟练的比价操作,都使得家电消费的透明化成为必然。
看似稳定的传统家电市场,其实比这次举报更汹涌的竞争正在到来。