社交电商风口已至,腾讯小鹅拼拼“种草号”抢占市场先机

作者 | 萧玉华

来源 | 电商营销观察(ID:EC-MKT)

互联网的高速发展将电商推上了风口浪尖,经过多年的摸索角逐,社交电商如春笋般悄然崛起,通过社交获取流量最终实现变现,这样的模式已经愈发成熟。但目前市面上的社交电商产品,往往过于依赖和纯消耗人情,而非真的通过连接关系促成的交易。

新奇的是,业内黑马小鹅拼拼,在近日所释出的品牌营销新动作,瞬间打破了社交电商原有的宁静,无形中为行业打了一针“兴奋剂”。

借力腾讯社交生态
小鹅拼拼「种草号」突出重围

作为腾讯旗下的社交电商产品,小鹅拼拼天然拥有着肥沃的社交生态土壤,在日前微信活跃用户达到12亿人之多的大背景下,这一品牌在某种程度上即是腾讯入局电商领域的“种子选手”。

当下的社交电商模式,大多是清一色“重电商,轻社交”,着重将目光放在了低价和促成交易之上,机械式的砍价和分享商品更多是“无效营销”,丢失了社交温度。

正因为背靠腾讯社交关系链的流量优势,小鹅拼拼上线「种草号」模式提倡信任先行,包含了专属的账号分享体系+千万现金+微信域内真实社交流量的多维度扶持,致力于打造有温度的社交电商。
消费者撰写购物点评即有资格享受返利,平台会基于内容的价值进行流量倾斜,将用户的购物点评推送给好友以及相似兴趣圈层用户。
 
通过庞大社交生态为基点、产出众多真实可信的种草推荐,侧面也为实现“种草-拔草”的营销闭环提供了一个潜移默化的促进和加持,带来更多元化的购买场景。
 
换句话说,用户的好友和家人都可以在小鹅拼拼上相互分享他们购买的好物,将自身人设具象化,基于真实网状社交关系由点成面向外扩散分发,熟人真实种草推荐,有效避免了购物过程中“踩雷”的诟病。
(用户可创建账户并分享/跟买好物)
 
这就在无形中激发出用户社交过程中的温度感,在提升商品交易效率的同时,降低售卖中的信任成本,恰到好处地与其他社交电商平台做出区隔。
 
分众传媒掌门人江南春在《人心红利》书中说过这样的观点和趋势——场景是对消费者原生需求的满足,而情景才是对消费者触发需求的满足。
简单点理解就是,当下年轻消费者的需求是越来越被动且隐形的,在消费者情感卷入和社交分享的情境下,购买行为才会更好地发生。
 
小鹅拼拼致力于通过连接关系来促进交易,营造出更为真实化、实际化的种草方式和社交情境,不仅摒弃了纯消耗人际关系的社交电商行为,也在最大程度上提升了交易效率。

逐浪下沉市场

撬动品牌增长杠杆

在传统电商的“人找货”模式下,社交电商如同一把尖刀,反其道而行之刺中了“货找人”的创新模式,而小鹅拼拼「种草号」功能的出现,无疑看到了品牌在下沉市场及社交电商领域散发出的魅力和潜力。
 
最初的小鹅拼拼,只是初具电商雏形,不支持搜索及商品分类检索,价格上也不具备显著优势,用户有特定购物需求时往往显得有些手足无措。
 
然而,仅过一年时间,小鹅拼拼可以说是“五脏俱全”,低价优质的商品通过中心化强运营赋能,为品牌曝光和商品交易提供有效助推力。
 
加之以平台内丰富的游戏化电商功能,“小鹅寻宝”和“小鹅庄园”强化与消费者之间的互动性,在夯实用户粘性的同时,促成商品曝光-互动-转化的链条,让大众玩着玩着就拼成了。
 

(游戏化电商功能“小鹅寻宝”&“小鹅庄园”)

在下沉市场,先入不一定为主,背靠腾讯的小鹅拼拼,本身就在社交电商领域有着得天独厚的优势,可谓是在自己的主场作战,而商家可以依靠腾讯庞大的社交关系链,进行相对应的引流和推广,以此触达更多目标消费群。
 

私域导流+中心化流量分发

构筑小鹅拼拼影响力金字塔

回顾品牌发展历程,小鹅拼拼的成长之迅速已然超越想象,而此次「种草号」的重磅推出,隐藏的是品牌缜密的策略布局:
 
1、重构信任体系,统筹化提升交易链转化效率
 
当下,用户的购物需求已经从主动搜索过渡至推荐时代,尤其是对于网购一类,不带明确目的的“逛”越发常态化,而来自朋友的推荐天然带有更高的可信度与转化率。
 
这也意味着,有一定信任基础的社交关系是促进传播裂变和消费转化的绝佳催化剂,小鹅拼拼「种草号」正是依托这一底层逻辑进行的一次信任体系重构和深化。
 
在朋友的推荐下,商品本身的属性和性价比成为了超越品牌知名度的一项重要消费促成动机,低价好物有了更多“话语权”,长尾效应也能借由社交关系链上的口口相传得到快速释放,无形中提升了转化效率。
 
(用户可以看到朋友推荐/自己感兴趣的商品)
 
2、私域导流+中心化流量分发,搭建创新型社交电商模式
 
纵观电商市场,各大品牌往往讲究的是转化,却忽略了对粉丝粘性的沉淀和培育,小鹅拼拼深度洞察到这一现象,助力向私域导流,帮助所有用户搭建私域流量,配合平台中心化的流量分发,放大货架陈列效率,创新性地突破了传统电商运营模式和流量分配机制。
 
换言之,品牌助力用户搭建私域流量,提升了社交关系链在消费中的正向作用,实现商品与终端用户的快速链接,从而成就买家长期价值。
 
这种行业首创的新型社交电商模式,能给予有种草能力的素人流量及现金双重扶持,帮助用户从0到1成长为KOC,每月获得可观的额外收入,实现社交货币以及现金的双重攀升。
 
3、打通多元化消费圈层,实现“用户”-“KOC”-“商家”三方共赢
 
其实不难发现,小鹅拼拼的创新化模式,对用户而言,是基于熟人关系链构建消费信任,对消费购买决策具有更强的影响力;对于KOC而言,是一场实现从无到有的机遇。
 
对于商家,优质的购物评价内容也将沉淀在平台中,极大地提升了电商转化效率,为平台商户的潜力好货成长为爆品提供了可能性。
 
不仅如此,针对中下游商户的潜力低价好货,平台还提供全方位包装策划,海量流量扶持,从而为品牌带来更多的爆款单品,在助力商家成为网红店铺的同时,充分挖掘更多潜在客户群。
 
当下,互联网巨头在电商行业的试探日益激烈,作为社交电商领域的“潜力股”,小鹅拼拼基于社交链来拓展购物场景的新方式,在未来还会带来哪些惊喜?让我们拭目以待!

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